O site da escola responde
com um erro. E o Google
continua mandando famílias.

Sumário

1. O problema, em três medidas

O domínio colegioaprendizpinda.com.br está ativo e pago — a hospedagem responde, o certificado é válido, o servidor está de pé. O que não está no ar é o site. A página inicial devolve "Erro 403 — Acesso negado". As páginas internas que o Google ainda tem indexadas, como a de proposta pedagógica, devolvem "Erro 404 — Não encontramos essa página". Toda família que clica no resultado do Google chega a uma tela de erro da hospedagem, não à escola.

2. A prova — as 11 falhas verificadas

Tudo abaixo foi medido no navegador, com viewport de celular, em 10 de setembro de 2026. Cada linha é reproduzível.

5 críticos · 4 graves · 2 médios · 0 baixos

2.1 O que já está certo e será preservado

Um diagnóstico que só lista defeitos não é diagnóstico, é discurso de venda. O que está bom no site atual não será jogado fora:

• SIM O domínio já é da escola e está ativo — não há que registrar, disputar nem esperar liberação: é subir o site novo no endereço que já existe
• SIM A hospedagem responde — servidor de pé, certificado de segurança válido, DNS correto: a infraestrutura está inteira, falta o conteúdo
• SIM O Google ainda indexa o domínio — o histórico do endereço não foi perdido, o que acelera muito a recuperação de posição
• SIM Perfil ativo no Instagram (@colegioaprendizedu), com publicação corrente — a escola está operando normalmente
• SIM Educação Infantil e Ensino Fundamental — o ciclo em que a família escolhe primeiro e permanece mais tempo
• SIM Berçário — a porta de entrada mais precoce possível, e a que gera o maior tempo de permanência por família
• SIM Endereço na Rua Doutor Monteiro de Godoy, Bosque da Princesa — bairro residencial de famílias com filhos pequenos
• SIM Registro ativo na Diretoria de Ensino de Pindamonhangaba, com telefone e e-mail publicados

Este é o caso mais barato de resolver de toda a carteira que auditei, e por um motivo simples: o mais difícil já está feito e pago. O domínio é da escola, o servidor responde, o certificado é válido e o Google ainda conhece o endereço. Não há migração, não há disputa de domínio, não há histórico a reconstruir do zero. Falta o site. Em três semanas o mesmo endereço que hoje devolve um erro passa a devolver a escola.

2-B. O Google não vê o site. Ele lê o site.

Esta é a parte que quase nenhuma escola conhece, e é onde está metade do problema: o buscador não enxerga a página como uma pessoa enxerga. Ele lê o código por trás dela. Se a informação estiver dentro de uma imagem, para o Google ela simplesmente não existe.

2-B.1 O que o Google encontra quando lê a página

2-B.5 A camada invisível: o site não mede nada

Há uma segunda coisa que não aparece na tela e que decide se o dinheiro de marketing funciona ou é jogado fora: as ferramentas de medição — o Gerenciador de Tags, o Analytics e os pixels de anúncio. Elas ficam no código e servem para responder três perguntas:

• Quantas pessoas entraram no site este mês, e de onde vieram?
• Quais delas pediram informação sobre matrícula?
• Se a escola impulsionar um post ou anunciar no Google, quantas matrículas aquele anúncio gerou?

O que isso significa na prática. Se a escola investir em anúncio hoje, o dinheiro sai da conta e nenhuma matrícula pode ser atribuída a ele. Não há como saber qual campanha funcionou, qual série atraiu mais interesse, nem reapresentar o anúncio para quem visitou o site e não fechou. É verba entrando num funil sem instrumento.

3. O que isso custa em matrículas

A conta mais honesta é a que a própria direção pode fazer. Uma família que decide matricular gera receita por todo o tempo em que o aluno permanece:

Um único aluno captado pelo site paga o projeto inteiro no primeiro ano — e ainda sobra.

3.1 O mercado está encolhendo

Segundo o Censo Escolar 2025 do INEP, as matrículas na rede privada de educação básica caíram 2,9% em 2025 — mais do que a rede pública, que caiu 2,1%. Não é um mercado em que se possa deixar o canal de captação parado.

E o canal é o celular: 99% dos brasileiros que usam internet acessam por telefone e 60% acessam exclusivamente por ele (CGI.br, TIC Domicílios 2024). Para a maioria das famílias de Pindamonhangaba, o site no celular não é uma versão do site — é o site.

4. Onde a escola está diante da concorrência

Pindamonhangaba tem 21 escolas particulares registradas na Diretoria de Ensino para uma população de cerca de 170 mil habitantes. Auditei os sites de todas. O que separa esta escola das concorrentes não é estrutura, preço nem proposta pedagógica — é o que acontece nos trinta segundos entre a busca no Google e a decisão de ligar ou não.

Nenhuma dessas quatro escolas devolve um erro a quem procura por ela. É a diferença mais básica e mais cara que existe nesta comparação: as outras podem ter sites melhores ou piores, mas todas elas atendem quem bate à porta. Hoje, o Colégio Aprendiz é a única de Pindamonhangaba cujo endereço próprio responde com uma mensagem de erro técnico.

5. Antes e depois

O que muda concretamente na experiência de quem procura a escola no celular.

6. O site novo, página por página

Até 8 páginas institucionais, mais a de matrículas e a de agradecimento. Cada uma termina em uma ação.

6.1 Credibilidade

Três elementos que o site não tem hoje e que pesam na decisão de uma família:

• Equipe pedagógica com nomes, fotos e formação reais
• Depoimentos de famílias — a estrutura fica pronta para receber, com o conteúdo fornecido pela escola
• Resultados e conquistas dos alunos

7. O que a secretaria passa a ter

O ganho não é estético. É operacional, e aparece no dia seguinte à publicação.

8. Como eu construo

HTML e CSS escritos à mão, sem construtor visual e sem a camada de plugins. Leve por construção, não por otimização depois.

O diagnóstico técnico aqui é curto porque não há site a diagnosticar — há um servidor respondendo erro num domínio válido. O trabalho é publicar, no mesmo endereço, um site leve e correto desde a primeira linha: sem plugin acumulado, sem peso herdado, com dados estruturados desde o primeiro dia, título de aba com o nome da escola e a cidade, e o Pixel do Meta ligado para que o Instagram passe a ter destino mensurável. Como o domínio e o histórico de indexação já existem, a recuperação de posição no Google costuma ser bem mais rápida do que num endereço novo.

Correções herdadas incluídas: publicação do site no domínio existente com remoção das respostas de erro 403 e 404, redirecionamento das páginas antigas que o Google ainda indexa para as novas equivalentes, título de aba com nome da escola e cidade no lugar do nome da hospedagem, preenchimento do campo "website" na ficha do Google, dados estruturados de escola com endereço completo em Pindamonhangaba, e-mail profissional no domínio, e ligação do Pixel do Meta à conta de Instagram que já existe.

9. Cronograma — 3 semanas

Prazos contados a partir da liberação dos acessos técnicos. O ritmo depende de três coisas do lado da escola: acesso à hospedagem e ao domínio em até 2 dias úteis, um responsável único para aprovações e retorno em até 2 dias úteis a cada etapa submetida.

10. O que não está incluído

Esta seção existe para evitar mal-entendidos e é tão importante quanto o escopo.

Ajustes após a entrega. Estão incluídos 30 dias de correções e ajustes de conteúdo sem custo e sem limite de chamados. Encerrada a garantia, páginas novas, módulos novos e demandas fora do escopo são orçados à parte, a R$ 200 por hora, sempre com estimativa e aprovação prévia.

11. Responsabilidades

12. Condições comerciais

12.1 Propriedade

O conteúdo é da escola desde a entrega. Textos, imagens, fotos e todo o material institucional publicado no site permanecem propriedade da escola, que pode reutilizá-los onde quiser. Não há aluguel de site e não há mensalidade obrigatória: publicado, o site fica no ar.

O domínio e as contas de e-mail, analytics e Google Meu Negócio ficam em nome do Colégio Aprendiz, com o prestador atuando como administrador durante o projeto.

12.2 Dados

Todo dado gerado pelo site — contatos recebidos, formulários preenchidos, estatísticas de acesso — é propriedade exclusiva da escola, exportável a qualquer momento.

12.3 Garantia

Trinta dias a partir da publicação, cobrindo correções, ajustes de conteúdo e qualquer defeito de funcionamento. Sem custo e sem limite de chamados.

12.4 Confidencialidade

O prestador compromete-se a manter sigilo sobre dados de alunos, responsáveis e informações comerciais da escola, observando a Lei 13.709/2018 (LGPD), inclusive quanto ao tratamento reforçado de dados de crianças e adolescentes.

12.5 Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o contrato mediante aviso de 30 dias. Encerrado antes da publicação, é devido o valor proporcional às etapas já entregues e aprovadas.

13. Investimento

Tudo o que está descrito nas Seções 6, 7 e 8 — as páginas, o formulário de matrícula, o WhatsApp, a medição, a busca local, as correções herdadas e a publicação — está incluído em um valor único. Não há cobrança por página, por hora nem por ajuste durante a garantia.

13.1 Incluído sem custo adicional

• Certificado de segurança e rede de distribuição global
• 30 dias de garantia, com ajustes de conteúdo ilimitados

13.2 Acompanhamento mensal — opcional

Depois dos 30 dias de garantia, a escola pode contratar acompanhamento contínuo: troca da campanha a cada ciclo de matrícula, atualização de fotos e textos, monitoramento e relatório mensal dos contatos recebidos pelo site.

Valor: R$ 400 por mês, sem fidelidade. Não contratar não afeta o site em nada — ele continua no ar, funcionando e sob controle da escola.

14. Próximos passos

1. Reunião de alinhamento — 30 minutos para revisar este documento e ajustar o que for necessário.
2. Assinatura — início imediato.
3. Liberação de acessos — domínio e hospedagem.
4. Semana 1 — home nova publicada em endereço de teste, para aprovação da direção.

O item 4 não é promessa otimista: é o prazo real de trabalho. A direção vê a primeira tela corrigida antes de a segunda parcela vencer.

Proposta válida até 10 de outubro de 2026.
Pindamonhangaba/SP, 10 de setembro de 2026

Quem executa este projeto
Felipe Filatte — professor de Física e coordenador pedagógico · (12) 99789-6022 · professorfilatte@gmail.com
Sérgio Vinícius — professor de História e coordenador pedagógico · (12) 99118-1868 · profsergiosjc@gmail.com
Os dois com atuação em escola de educação básica e em pré-vestibular, e com experiência de conduzir campanha de matrícula por dentro da coordenação.